ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Напишите нам
Мы рады ответить на любые ваши вопросы – от выбора спортивного инвентаря до деталей доставки. Заполните форму ниже, и наша команда свяжется с вами в течение 24 часов. Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся сделать ваше взаимодействие с FitGo максимально комфортным. Если у вас есть идеи или предложения, мы всегда открыты к диалогу!
КОНТАКТЫ
Наши контакты
Мы всегда на связи, чтобы помочь вам с любыми вопросами. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или посетить наш офис в Караганде. Наша команда готова предоставить консультации по выбору инвентаря, рассказать о новинках или помочь с оформлением заказа. Мы ценим ваше время и стремимся к быстрому и качественному обслуживанию.
Телефон
КАРТА
Найдите нас
Наш офис и склад расположены в центре Караганды, что делает нас легко доступными для посещения. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно или просто заглянуть, чтобы ознакомиться с ассортиментом. На карте ниже отмечено наше точное местоположение, чтобы вы могли спланировать визит. Мы ждём вас!
РЕЖИМ РАБОТЫ
Режим работы
Мы работаем для вашего удобства и всегда готовы принять ваш заказ или ответить на вопросы. Ниже приведены наши часы работы офиса и магазина в Караганде. Если вы планируете визит, уточните наличие товара заранее, чтобы мы могли подготовить его для вас. Также мы доступны онлайн 24/7 через форму на сайте.
| Понедельник | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
ТРАНСПОРТ
Как добраться
Наш офис удобно расположен в Караганде, и до нас легко добраться на общественном транспорте или автомобиле. Мы подготовили список маршрутов, чтобы ваш визит был максимально комфортным. Если у вас есть вопросы о парковке или маршрутах, свяжитесь с нами, и мы поможем спланировать поездку.
- Автобус: Маршруты № 5, 12, 44, остановка «Проспект Абдирова» (5 минут пешком).
- Маршрутное такси: № 15, 22, остановка «Центральный рынок» (7 минут пешком).
- Парковка: Бесплатная парковка у офиса, доступна с 9:00 до 18:00.
ВОПРОСЫ
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали самые популярные вопросы наших клиентов, чтобы вы могли быстро найти ответы. От сроков доставки до гарантий на продукцию – здесь вы найдёте подробную информацию. Если ваш вопрос не указан, напишите нам через форму обратной связи или позвоните, и мы с радостью поможем разобраться в любой ситуации.
Какие сроки доставки по Казахстану?
Доставка занимает 2–5 рабочих дней в зависимости от региона. В Караганде возможен самовывоз в день заказа. Точные сроки уточняйте при оформлении.
Есть ли гарантия на продукцию?
Да, на весь инвентарь действует гарантия 6 месяцев. Если обнаружите дефект, свяжитесь с нами, и мы заменим товар или вернём деньги.
Можно ли вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида и упаковки. Подробности в разделе «Условия возврата».
Как оплатить заказ?
Мы принимаем оплату картой онлайн, наличными при получении или банковским переводом. Выберите удобный способ при оформлении заказа.
Есть ли скидки для оптовых покупателей?
Да, для оптовых заказов (от 10 единиц) предусмотрены скидки. Свяжитесь с нашим менеджером для обсуждения условий.
Как ухаживать за ковриком для йоги?
Протирайте коврик влажной тряпкой с мягким моющим средством после использования. Не используйте агрессивные химикаты и избегайте длительного хранения под солнцем.
Можно ли заказать товар, которого нет в наличии?
Да, мы можем изготовить товар под заказ. Сроки и стоимость уточняйте через форму или по телефону.
Вы доставляете за пределы Казахстана?
На данный момент доставка возможна только по Казахстану. Для международных заказов свяжитесь с нами для индивидуального решения.
Как проверить статус заказа?
После оформления заказа вы получите письмо с трек-номером. Также статус можно уточнить через наш сайт или по телефону.
Есть ли у вас физический магазин?
Да, наш магазин находится по адресу: просп. Нуркена Абдирова 32, Караганда. Приходите с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
ДОВЕРИЕ
Нам доверяют
Более 500 клиентов
FitGo гордится доверием более 500 клиентов по всему Казахстану, от частных лиц до фитнес-центров. Мы создаём спортивный инвентарь, который помогает людям достигать их целей, и ценим каждый отзыв. Наша миссия – поддерживать ваш путь к здоровью и активному образу жизни с помощью качественных и долговечных продуктов. Присоединяйтесь к нашей большой семье и убедитесь в этом сами!
