ЗОНЫ ДОСТАВКИ
Куда доставляем
FitGo доставляет спортивный инвентарь по всему Казахстану, от крупных городов до отдалённых регионов. Мы сотрудничаем с надёжными курьерскими службами, чтобы ваш заказ прибыл вовремя и в идеальном состоянии. Выберите подходящую зону доставки и узнайте диапазон цен. Для заказов свыше 20 000 ₸ доставка бесплатна в большинстве регионов!
Караганда и область
Доставка в Караганду и прилегающие районы осуществляется в течение 1–2 дней. Возможен самовывоз из нашего склада. Стоимость зависит от объёма заказа.
500–1500 ₸
Алматы и Астана
Быстрая доставка в крупнейшие города Казахстана. Курьер доставит заказ прямо до двери в течение 2–3 дней. Удобные интервалы доставки.
1000–2000 ₸
Другие регионы
Мы доставляем в любой населённый пункт Казахстана, включая отдалённые районы. Сроки и стоимость зависят от удалённости, уточняйте при заказе.
1500–3500 ₸
СТОИМОСТЬ
Стоимость доставки
Мы стремимся сделать доставку доступной для всех клиентов. Ниже приведены ориентировочные цены по регионам Казахстана. Для точной стоимости укажите ваш адрес при оформлении заказа. Бесплатная доставка доступна при заказе от 20 000 ₸ в Караганде, Алматы, Астане и некоторых других городах. Если ваш регион не указан, свяжитесь с нами для уточнения.
| Регион | Стоимость доставки |
|---|---|
| Караганда | 500 ₸ |
| Алматы | 1000 ₸ |
| Астана | 1000 ₸ |
| Шымкент | 1500 ₸ |
| Актобе | 2000 ₸ |
| Павлодар | 2000 ₸ |
| Отдалённые регионы | 2500–3500 ₸ |
СРОКИ
Сроки доставки
Мы понимаем, как важно получить заказ вовремя, поэтому работаем с проверенными курьерскими службами. Сроки доставки зависят от вашего местоположения. В крупных городах доставка занимает 1–3 дня, в отдалённых регионах – до 5–7 дней. После отправки вы получите трек-номер для отслеживания. Если заказ нужен срочно, свяжитесь с нами для ускоренной доставки.
- Караганда — 1–2 дня
- Алматы — 2–3 дня
- Астана — 2–3 дня
- Шымкент — 3–4 дня
- Актобе — 3–5 дней
- Павлодар — 3–5 дней
- Отдалённые регионы — 5–7 дней
ОПЛАТА
Способы оплаты
Мы предлагаем гибкие способы оплаты, чтобы сделать покупку максимально удобной. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант при оформлении заказа. Все платежи защищены, а данные клиентов обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности. Если у вас возникнут вопросы по оплате, наша служба поддержки готова помочь.
Наличные
Оплата наличными при получении заказа курьеру или при самовывозе в Караганде.
Банковская карта
Оплата картой Visa, MasterCard или Kaspi через защищённый платёжный шлюз на сайте.
Банковский перевод
Оплата по реквизитам для юридических лиц или крупных заказов. Счёт выставляется после подтверждения.
САМОВЫВОЗ
Заберите сами
Для жителей Караганды доступен самовывоз из нашего магазина и склада. Это удобный способ получить заказ без ожидания доставки. Просто оформите заказ на сайте, выберите опцию «Самовывоз» и заберите товар в удобное время. Мы подготовим ваш заказ заранее, чтобы сэкономить ваше время.
Адрес и часы работы
просп. Нуркена Абдирова 32, Караганда 100000, Казахстан
Пн–Пт: 9:00–18:00
Сб: 10:00–15:00
Вс: Выходной
Схема проезда
Наш склад находится в центре Караганды, рядом с остановкой «Проспект Абдирова». Доступна бесплатная парковка. Автобусы № 5, 12, 44 или маршрутки № 15, 22 довезут вас до нас за 5–7 минут.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Бесплатная доставка
Мы предлагаем бесплатную доставку по Казахстану при заказе от 20 000 ₸. Это распространяется на Караганду, Алматы, Астану и другие крупные города. Для отдалённых регионов уточняйте условия при оформлении заказа. Экономьте на доставке, выбирая FitGo!
ВОЗВРАТ
Возврат и обмен
Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой. Если товар не подошёл или имеет дефекты, вы можете вернуть или обменять его. Мы следуем законодательству Казахстана и гарантируем прозрачные условия. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата ниже и свяжитесь с нами, если потребуется помощь.
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
- Для возврата из-за дефекта приложите фото и описание проблемы.
- Деньги возвращаются в течение 5–7 рабочих дней после проверки товара.
- Стоимость доставки при возврате оплачивается клиентом, если товар не бракован.
ЗАКАЗ
Как оформить заказ
Оформить заказ на сайте FitGo просто и быстро. Мы создали удобный процесс, чтобы вы могли получить спортивный инвентарь без лишних сложностей. Следуйте шагам ниже, и ваш заказ будет у вас в кратчайшие сроки. Если возникнут вопросы, наша поддержка всегда на связи!
Выберите товар
Перейдите в раздел «Магазин», выберите нужный инвентарь и добавьте его в корзину.
Оформите корзину
Проверьте товары в корзине, укажите адрес доставки и выберите способ оплаты.
Оплатите заказ
Оплатите онлайн картой, выберите наличные при получении или перевод.
Получите доставку
Мы отправим заказ в течение 24 часов, и вы получите трек-номер для отслеживания.
ВОПРОСЫ
Вопросы по доставке
Мы собрали ответы на самые частые вопросы о доставке, чтобы вы могли легко разобраться в процессе. Если у вас есть другие вопросы или возникла проблема с заказом, напишите нам через форму на странице «Контакты» или позвоните по телефону. Мы всегда готовы помочь!
Где моя посылка?
После отправки заказа вы получите трек-номер по email. Отследить посылку можно на сайте курьерской службы или через наш сайт.
Что делать, если доставка задерживается?
Свяжитесь с нами по телефону или email, указав номер заказа. Мы уточним статус и ускорим доставку, если возможно.
Что делать, если товар бракован?
Отправьте фото дефекта на contact@fitgo.com. Мы заменим товар или вернём деньги в течение 5–7 дней.
Можно ли изменить адрес доставки?
Если заказ ещё не отправлен, свяжитесь с нами, и мы изменим адрес. После отправки изменение невозможно.
Могу ли я отказаться от заказа?
Вы можете отменить заказ до его отправки, сообщив нам по телефону или email. После отправки применяется политика возврата.